第046章

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新加坡的传统经济以商业为主，包括转口贸易、加工出口、航运等。独立后，政府坚持自由经济政策，大力吸引外资，发展多样化经济。八十年代初开始，加速发展资本密集、高增值的新兴工业，大力投资基础设施建设，力求以最优越的商业环境吸引外来投资。以制造业和服务业作为经济增长的双引擎，不断提高产业结构，９０年代尤为重视信息产业，已投资在全岛兴建“新加坡综合网”。为进一步推进经济增长，大力推行“区域化经济发展战略”，加速向海外投资，积极开展在国外的经济活动。经济以五大部门为主：商业、制造业、建筑业、金融业、交通和通讯业。工业主要包括制造业和建筑业。制造业产品主要包括电子产品、化学与化学产品、机械设备、交通设备、石油产品、炼油等部门。是世界第三大炼油中心。农业在国民经济中所占比例不到１％，主要有家禽饲养和水产业。粮食全部靠进口，蔬菜自产仅占５％，绝大部分从马来西亚、中国、印度尼西亚和澳大利亚进口。服务业为经济增长的龙头产业。包括零售与批发贸易、饭店旅游、交通与电讯、金融服务、商业服务等。旅游业是主要外汇收入来源之一，主要景点有圣淘沙岛、植物园、夜间动物园等。货币名称：新加坡元（简称新元）。

派遣考察组是在新加坡五星级酒店香格里拉酒店下落的，考察组准备在此地逗留二天，便要飞往日本。

本考察组是为汲取他国酒店经验而为目的，但一来到这绿色城市，各个人都找了不同的理由去游玩了，虽然坐了几个小时的飞机，此刻已经到了下午，这里的天气还是比较热的，但大家都全然不顾，毕竟这机会难得啊。

余宏和查有道经理虽然在无声的争斗，但面子上还是一团和气，看不出两人有什么矛盾，或许两个人如果不是为了那个位置，也许两人还是好朋友也说不定。两人带着各自的人也出去观赏观赏。然而不喜欢逛街的逍遥可舍不得这五星级酒店的服务，赖在自己床上不肯走，余宏拿他没有办法，劝说了几句也就作罢。

敞亮的房间，高雅的装潢，人只要一进来就不想走。

逍遥叫了服务员，这电视节目说的话自己虽然听的懂，但节目确实不是怎么样。

“先生，我能为你做什么呢？”穿着白色工作服的男服务员走进来。

“请问你们这里有没有中文报啊？”

或许来这里的中国人都会提这个要求，服务员很快就拿来几份报纸。

“先生，您真是来的巧了，全新加坡没有几家酒店会有这样的服务。”服务员道。

逍遥皱起眉头，不就是拿了几份报纸吗，有什么了不得的。

那服务员好象看出逍遥的疑惑，亲切的说明了原因，原来超过半数五星级酒店，各种宣传册子和酒店简介，以及餐馆菜单都不附华文说明；只有文华、香格里拉和港丽（ConradInternational）的商务中心安装的电脑有华文软件。多数酒店也不主动为中国住客送上华文报章。一些酒店负责人说，虽然中国商务旅客增加，但酒店的主要客源是来自东南亚和欧美等地。在需求不高下，酒店暂时不打算为宣传册子附上华文。

聊了一阵后，服务员离开了，留下逍遥在沉思。

到了晚上，作为小组的副组长刘总经理把大家找来的，在他的房间里开个会。此次派遣组的组长杨广董事先做了发言。

“今天下午，我和刘经理两个人在这家酒店看了看，你们或许还不知道不光是苏州那里的酒店要扩建和整修，在上海我们公司也要开一家五星酒店，如今我们已经收购了一家五星酒店，但你们都知道上海五星酒店不在少数，怎样能立而不倒，这就是我们出来所要学习的。今天我和刘经理感悟颇深啊，从这家酒店的各方面管理，都让人十分的佩服。在整个酒店的装饰上也是别出心裁，更难能可贵的是他们的酒店都显示着本土文化的气息。”

刘总经理忽然沉着脸，接着道：“光我们看见了还没有用，我们看了学了，算什么回事，此次出行的主体是你们，可你们给我说你们从这里学到了什么？打下午回来，我就没有见到你们，到了晚上，这可好，每个人大包小包的拎着回来了，你们当到这是来旅游的！”言语之中显的十分严厉。

刘总经理接着道：“公司花这么大的价钱是让你们来学习的，你们一个个的给我说说，今天你们都看到了什么，学到了什么？”

底下是一片沉默，杨组长的脸色也很难看，他可是这里的负责人，这近二十人的小组都是归他管辖，可现在的情形让他无法向上面的人交代，这人一出来就不怎么好管理了，做什么都是拗着来。

“总经理，我觉的这家酒店的优势不光是在管理和装饰上，更重要的是在服务上。”逍遥把心里的话说了出来。

整个房间里的人都一齐看向逍遥。

杨董事鼓励道：“你说说你看到了什么，学到什么，给大家说说。”说着点了一根烟。

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